Varıştan önce net yanıtlar
Mia, yazdığınız mülk bilgilerinden İngilizce ve Türkçe yanıt verir. Kontrol gerektiren sorular size aktarılır.
EV SAHİPLERİ VE KÜÇÜK TESİS EKİPLERİ İÇİN
Misafir soruları. Temizlik işleri.
Tek yerden yönetin.
Misafirlerinize mülk bilgilerinizden yanıt verin, temizlik ekibinizi koordine edin ve ilginizi bekleyen işleri görün. Tek bir mülk ve kişisel kurulum desteğiyle başlayın.
Pilot süresince ücretsiz. E-postayla kurulum desteği. Demo rezervasyon yapmaz.
STAYNZO
Her zaman hoş geldiniz.
MİSAFİR DENEYİMİÖRNEK MİSAFİR YOLCULUĞU00:45
↗︎Geç varış. Net bir sonraki adım.
MİSAFİRE YAKIN. EKİBİNİZİN YANINDA.Misafir deneyimini keşfedin
PİLOTTA NELER VAR?
Misafire yanıt. Ekibe netlik. Size kontrol.
Kiralık evler ve küçük tesisler için. Mevcut ekibiniz ve rezervasyon sisteminizle çalışır; Staynzo yerinde hizmet veren bir yönetim şirketi değildir.
Her temizlik işinin bir sorumlusu
Temizlik işlerini atayın, kabul ve tamamlanma durumunu takip edin. Misafire hazır kararı sizde kalsın.
Önce ilgilenmeniz gereken işler
Gelişleri, ayrılışları, açık işleri ve misafir sorularını operasyon panelinizden takip edin.
Staynzo sayfanızı yayınladığınızda misafirler bu sayfadan kendi rezervasyon sisteminize geçerek rezervasyon yapar; ödeme ve telefon hattı henüz Staynzo kapsamında değil.
EV SAHİBİNİN YOL HARİTASI
Üç adım. Kontrol sizde.
Destekli bir başlangıç. Kurulumdan önce mülkünüz için kapsamı ve uygunluğu birlikte belirleriz.
Mülkünüzü anlatın
Konumunuzu, ev bilgilerini ve ihtiyaçlarınızı mevcut talep formunda paylaşın.
Konaklamayı planlayın
Misafir soruları için ev kurallarını, temizlik ekibi için görevleri ve sorumluları netleştirin.
Takip edin, karar verin
Açık işleri gözden geçirin. İstisnalar, onaylar ve önemli kararlar sizde kalır.
MİSAFİR DENEYİMİ
Misafir sorar. Sonrasını görün.
Mia’ya kendi kelimelerinizle sorun veya rehberli örnekleri keşfedin. Varış, otopark veya resepsiyonun kontrol etmesi gereken bir konuyu deneyin.
Mia AI
The Bloomsbury Rooms · Örnek otel
Mia · AI
Merhaba, ben yapay zekâ konsiyerjiniz Mia. Konaklamanızı nasıl kolaylaştırabilirim?
Deneyiminiz nasıldı? ↗︎
RESEPSİYONUN SİZİN TARAFINIZDA
Soru doğru kişiye ulaşır.
Bir misafir, seçtiği fiyata kahvaltının dahil olup olmadığını soruyor. Konsiyerj bu bilgiyi bilmiyorsa soruyu bağlamıyla ekibinize aktarır. Tahmin yürütmez.
- Görüşmenin tamamı tek yerde
- Her aktarımın nedeni açık
- Önemli yanıtlarda insan kararı
Ekibinizin gelen kutusuÖN İZLEME
B
The Bloomsbury RoomsLondon
JD
Jamie D.Web sitesi üzerinden
09:41Bu fiyata kahvaltı dahil mi?
“12–15 Mart için iki kişilik bir oda bakıyorum. Kahvaltı dahil mi?”
Neden size aktarıldı?
Fiyata özel bilgiler mevcut değil. Yanıt öncesinde rezervasyon sisteminizden kontrol edin.
Operasyon panelini keşfedin
OTELİNİZİN GÜNLÜK GÖRÜNÜMÜ
Güzel bir gün burada başlar.
3Örnek varış
1İnsan yanıtı gerekli
3Örnek hizmet talebi
J
Jamie D.
Geç varış12–15 Mart · 2 misafir
A
Aylin K.
Bilgiler hazır12–14 Mart · 2 misafir
A
Alex M.
Bilgi bekliyor13–16 Mart · 1 misafir
Kurgusal veriler. Rezervasyon yapılmaz, mesaj gönderilmez.
Otomasyon örneklerini keşfedin
KONTROL EKİBİNİZDE, RUTİN İŞLER OTOMASYONDA
Doğru sonraki adım.
Önceden düşünülmüş.
İlk varış sorusundan son geri bildirime kadar. Bir an seçin, koşulları değiştirin ve otelin bir sonraki adımını görün.
İŞ AKIŞI ÖN İZLEMESİ
Geç varışı kolaylaştırın
- BU OLDUĞUNDA
Misafir varış saatini paylaşır
- KURALI KONTROL ET
Onaylı varış politikasını kullanın
- EYLEMİ HAZIRLA
Resepsiyon için sonraki adımı hazırlayın
Sorumlu ekipResepsiyon
Teste hazır
Etkinleştirmeden önce kararı görün.
Bu örnek planlanan eylemi, sorumlu ekibi ve otomasyonun nerede durması gerektiğini gösterir.
Etkileşimli iş akışı konsepti. Mesaj gönderilmez, zamanlanmaz veya kaydedilmez. Bu otomasyonlar canlı konsiyerje bağlı değildir.
Mülkünüzü nasıl yöneteceğinizi seçin.
Bir mülkü Staynzo ile yürütmenin üç yolu. Tek pano, tek concierge, sizin insanlarınız. Her satır neyin canlı, neyin planlandığını söyler.
Kurulum neleri içerir?
- Mülkünüzün bilgilerini, insanlarınızı ve ekibe aktarım kurallarını onaylayın.
- Sistem uyumluluğunu ve misafir iş akışlarını doğrulayın.
- Misafir erişiminden önce sonuçları ekibinizle inceleyin.
DESTEKLİ PİLOT
Bir mülkle başlayın. Birlikte iyileştirelim.
Pilot süresince ücretsiz. E-postayla kurulum desteği ve sıradaki geliştirmelerde söz hakkı. Ücretlendirme başlamadan önce fiyatlar paylaşılır.
Ücretsiz pilota başvurunBaşvurudan sonra ne olur?
E-postanız uygunsa, ev sahibi çalışma alanınızı kurmanız için bir davet bağlantısı gönderilir. Kurulumda yardım isterseniz Bulent e-postayla yanınızda.
Pilot kapsamını ve sınırlarını okuyunBİRKAÇ İYİ SORU
Başlamadan önce.
Staynzo rezervasyon sistemimizin yerini alır mı?+
Mevcut rezervasyon veya tesis yönetim sisteminiz varsa planlanan konsiyerj ona bağlanır, müsaitliği okur ve onaylanan rezervasyonu geri kaydeder. Sisteminiz yoksa planlanan Operasyon Merkezi rezervasyon takvimini ve misafir operasyonlarını sağlar. Bu bağlantılar geliştirme aşamasındadır.
Konsiyerj yanıtı bilmiyorsa ne olur?+
Soruyu ekibinize aktarır. Misafire giden yanıtlar otelin onayladığı ifadeleri veya sabit varış kurallarını kullanır. Politika, fiyat ya da vaat uydurmaz.
İngilizce ve Türkçe deneyebilir miyiz?+
Evet, web sitesi ve örnek deneyim iki dilde de mevcuttur. Yazdığınız yanıtlar her dilde ayrı kaydedilebilir, Mia her misafire kendi dilindekini verir.
Rezervasyon alabilir veya telefona yanıt verebilir mi?+
Geliştirdiğimiz ürünün özü budur: web sitesi ve telefon hattında sesli ve yazılı iletişim, canlı oda ve hizmet müsaitliği, doğrudan rezervasyon ve doğrulanmış kayıt. Yapay zekâ sohbeti bağlandığında yazılı soruları, mikrofon kayıtlarını ve isteğe bağlı sesli yanıtları destekler. Henüz otelinizin telefonuna yanıt veremez veya rezervasyon yapamaz.
Ücreti ne kadar?+
Destekli pilot ücretsizdir ve e-postayla kurulum desteği içerir. Ücretlendirme başlamadan önce fiyatlar paylaşılır. Başvuru ücretli abonelik değil, uygunluk hakkında bir görüşme başlatır.